Le cours service à la clientèle vous outillera face à la relation avec votre client. Durant cette formation participative, vous serez en mesure de connaitre et appliquer les standards actuels du service à la clientèle afin que le client visé vive une expérience positive et répondant à ses besoins. Utile autant pour le service en boutique, restauration, commerce au détail et service téléphonique.

  • Lieu

    Centre Loisir Multi-Plus

  • Professeur

    Philippe Nadeau

    Serveur, formateur et gérant
  • Session

    Hiver 2019

  • Dates

    Dimanche 10 et 24 février 9h30 à 15h30

    Mardi 23 octobre : service d'un souper à 18h. Collaboration avec le restaurant Le Carlito.
  • Prix

    70 $ + taxes / 2 semaines + souper final

    Frais du souper d'évaluation en sus.
  • Clientèle

    Adolescents 13-17 ans

    Adultes

    Cours sur le pouce

  • Catégories de cours

    Faites-le vous-même

    Formation

    Nouveauté